Pomoc
Wyobraź sobie, że spotykasz przechodnia z niepełnosprawnością wzrokową, który stoi przy przejściu na pasach albo na przystanku, szykującego się do wejścia do tramwaju.
Chcesz pomóc?
Nie chwytaj nagle kogoś za rękę, nie ciągnij. To może się skończyć czyimś upadkiem i wzbudzić przerażenie i dezorientację sytuacją.
To pomagać? Tak!
Twoja pomoc jest potrzebna i może zostać przyjęta z wdzięcznością.

• Kiedy będziesz na przystanku i zauważysz obok osobę niewidomą (lub niedowidzącą, widzącą szczątkowo), informuj ją za każdym razem o numerze  autobusu lub tramwaju, który właśnie nadjeżdża.

• Jeśli akurat dana linia była oczekiwana, osoba niewidoma skieruje się w stronę środka komunikacji – a ten charakteryzuje się tym, że z góry określoną ilość czasu może pozostać na przystanku. Po tym czasie drzwi się zamykają, więc jeśli niewidoma osoba nie zdąży wsiąść, może się to źle skończyć. Albo tramwaj odjedzie. Zaproponuj pomoc. Tylko nie na siłę. Najlepiej zapytaj o wskazówki.

• Osobę niewidomą prowadzi się przez podanie jej ramienia, którego się chwyta, podążając następnie za Tobą. Kiedy pojawią się schody, informuj o nich, podając też szczegół, czy to schody w górę, czy w dół.

• Jeśli dana osoba ma usiąść, nie sadzaj jej na siłę. Wystarczy, że położysz jej dłoń na oparciu krzesła.

• Poruszanie się w terenie jest trudne dla kogoś, kto nie widzi, lub niedowidzi. Polega to na uczeniu się drogi na pamięć. W ten sposób można trafić do sklepu, szkoły, domu. Bywa też tak, że człowiek się zgubi, albo jest w nowym miejscu, wtedy pyta jak gdzieś dotrzeć. Udzielając wtedy informacji, bądź precyzyjny. Zamiast „tam” powiedz „pierwsza uliczka w prawo”.

Zachęcam Cię do obejrzenia krótkich filmików, które pomogą Ci przyswoić podstawowe zasady w kontakcie z osobą niewidomą lub niedowidzącą.

Jeden z nich widnieje powyżej, drugi znajdziesz na kolejnej stronie.