1. Daj się dziecku wygadać, kiedy do Ciebie przychodzi. Udzielaj rad, wtedy gdy o nie poprosi. Często od rad potrzebniejsze jest wysłuchanie. Dawaj dziecku do zrozumienia, że go słuchasz przez krótkie wtrącenia „aha”, „rozumiem” i powtarzanie tego, co usłyszałeś.